Waarom eindbedragen niets zeggen
Een offerte is geen prijslijst maar een voorstel over wát er gaat gebeuren. Twee installateurs kunnen bij hetzelfde pand tot heel verschillende plannen komen, en dan vergelijk je twee verschillende projecten met elkaar.
Het verschil zit zelden in de apparatuur zelf. Panelen, warmtepompen en batterijen komen uit een beperkt aantal fabrieken en de inkoopprijzen liggen dicht bij elkaar. Het verschil zit in wat er omheen zit — en in wat er níet in staat.
Wat er vaak niet in staat
De meterkast. Bij zonnepanelen, laadpalen of een warmtepomp is aanpassing regelmatig nodig. Staat het er niet in, dan komt het als meerwerk.
De netaansluiting. Bij zwaardere installaties kan verzwaring nodig zijn. Dat kost geld én tijd, want netbeheerders hebben wachttijden. Een offerte die daar niets over zegt, heeft het niet uitgezocht.
Garantie, en op wat precies. Fabrieksgarantie op een paneel is iets anders dan garantie op het werk van de installateur. Vraag wie je belt als er over vier jaar iets stukgaat.
Wat er gebeurt bij tegenvallers. Asbest in het dak, een constructie die het gewicht niet draagt, een aansluiting die anders blijkt te liggen. Een goede offerte benoemt wie dat risico draagt.
Vier vragen die het onderscheid maken
Is dit een vaste prijs of een richtprijs? Vraag door tot je een eenduidig antwoord hebt, en laat vastleggen onder welke omstandigheden er meerwerk in rekening komt.
Wie doet het werk? Veel bedrijven besteden uit. Dat hoeft geen probleem te zijn, maar je wilt weten wie er op je dak staat en bij wie je terechtkunt.
Waarom dit vermogen? Hier zie je meteen of er is nagedacht. Een onderbouwing op basis van jouw verbruik is iets anders dan een standaardpakket dat er altijd uitrolt.
Wat gebeurt er als het tegenvalt? Hoe iemand op deze vraag reageert, zegt vaak meer dan de hele offerte.
Hoe je ze naast elkaar legt
Maak van elke offerte een lijstje van wat er inbegrepen is, en zet ze naast elkaar. Vul de gaten aan met wat het volgens de andere offertes zou kosten. Dan pas heb je vergelijkbare bedragen.
Kijk daarna naar de terugverdientijd op basis van jouw werkelijke verbruik, niet op basis van een gemiddelde. En houd rekening met wat er verandert: wie nu rekent met salderen, rekent met iets dat op 1 januari 2027 verdwijnt.
Voelt het alsof je iets mist, dan is dat meestal zo. Een offerte hoort begrijpelijk te zijn voor de persoon die hem betaalt.
Offertes op tafel en je komt er niet uit?
Wij verkopen niets en hebben geen relatie met installateurs. Leg de offertes naast elkaar met een adviseur die er geen belang bij heeft welke je kiest.